Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim preko ovog sajta je:

Poslovno ime: PREDUZEĆE ZA PRUŽANJE USLUGA U OBLASTI FIZIČKOG OBEZBEĐENJA I ZAŠTITE OD POŽARA TIGAR OBEZBEĐENJE DOO PIROT
Skraćeno poslovno ime: TIGAR OBEZBEĐENJE DOO PIROT
Sedište: Nikole Pašića 197, 18300 Pirot, Republika Srbija
PIB: 102192416
Matični broj: 17466526
Pretežna delatnost: 8020 – Usluge sistema obezbeđenja
Zakonski zastupnik: Zoran Sotirović, direktor
Telefon: +381 69 691 601
E-mail: tigar.obezbedjenje@tigar.com

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Na šta se ova Politika odnosi

Ova Politika odnosi se isključivo na sajt tigarobezbedjenje.com.

Obrada podataka koja nastaje pružanjem naših usluga na terenu – evidencija ulazaka i izlazaka, video nadzor objekata, kontrola pristupa i slično – nije obuhvaćena ovom Politikom. Ta obrada se uređuje ugovorom sa svakim klijentom pojedinačno, kao i internim aktima i propisima o privatnom obezbeđenju i video nadzoru. Za pitanja u vezi sa njom obratite se nama ili licu koje upravlja objektom na kome je snimak nastao.

3. Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontakt forma. Kada popunite formu za upit, prikupljamo ime i prezime, broj telefona i, opciono, naziv firme, e-mail adresu, izabranu uslugu i tekst poruke. Podaci se koriste isključivo da bismo odgovorili na upit i pripremili ponudu.

• Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na poslovni upit.
• Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena i broja telefona ne možemo da vas kontaktiramo.

Tehnički podaci servera. Hosting provajder u standardnim log datotekama beleži IP adresu, vreme pristupa, traženu adresu i tip pregledača. Ovi podaci služe bezbednosti i otklanjanju tehničkih smetnji.

Komunikacija telefonom i e-mailom. Ako nas kontaktirate direktno, obrađujemo podatke koje nam tom prilikom date, u obimu potrebnom da odgovorimo.

4. Kome se podaci prosleđuju

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup im mogu imati:

• hosting provajder, kao obrađivač koji održava server na kome sajt radi;
• Google Ireland Limited, u delu u kome se koriste usluge opisane u tački 5;
• NRT Digital, kao obrađivač koji održava sajt, vodi statistiku poseta i prima upite poslate kontakt formom;
• nadležni državni organi, kada za to postoji zakonska obaveza.

Korišćenjem Google usluga podaci mogu biti preneti izvan Republike Srbije, u skladu sa uslovima tih servisa.

5. Kolačići i analitika

Google Analytics 4. Sajt koristi Google Analytics radi merenja posećenosti i razumevanja koje stranice posetioci čitaju. Analitika postavlja kolačiće (_ga, _ga_*) i beleži podatke o poseti u anonimizovanom obliku (IP adresa se skraćuje). Merenje se odnosi na statistiku u celini, ne na pojedinačnu identifikaciju posetioca.

Kolačići se trenutno postavljaju pri učitavanju stranice. Analitiku možete isključiti kroz podešavanja pregledača ili kroz Google dodatak za onemogućavanje Google Analytics-a.

Google Fonts. Tipografija se učitava sa Google servera, pri čemu Google saznaje IP adresu posetioca.

Google Maps. Na stranici Kontakt ugrađena je mapa. Google može postavljati sopstvene kolačiće prilikom njenog učitavanja.

NRT Digital analitika. Sajt koristi i sopstveno merenje posećenosti koje održava NRT Digital. Beleže se podaci o poseti (adresa stranice, vreme, tip uređaja i izvor poseta), u svrhu statistike i održavanja sajta.

Sajt ne koristi kolačiće za oglašavanje niti za praćenje posetilaca na drugim sajtovima.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Upit poslat kontakt formom šalje se na e-mail adresu društva i istovremeno se evidentira u sistemu NRT Digitala, kako nijedan upit ne bi bio izgubljen ako slanje e-maila zakaže.

Upite sa kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da se na njih odgovori i, ako dođe do saradnje, u rokovima propisanim za poslovnu dokumentaciju. Upite koji ne dovedu do saradnje brišemo najkasnije dve godine od poslednje komunikacije.

Serverske log datoteke čuvaju se kratkoročno, prema politici hosting provajdera. Podaci iz analitike čuvaju se u rokovima podešenim u Google Analytics nalogu.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:

• pristup podacima koje o vama obrađujemo;
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, kada za njihovu obradu više nema osnova;
• ograničenje obrade i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• prenosivost podataka;
• opoziv pristanka, kada je obrada zasnovana na pristanku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev šaljete na tigar.obezbedjenje@tigar.com. Odgovaramo u rokovima propisanim zakonom.

Ako smatrate da je obrada nezakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.

8. Bezbednost podataka

Sajt se isporučuje preko šifrovane HTTPS veze. Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite primerene riziku, ali nijedan prenos podataka putem interneta nije apsolutno bezbedan, pa potpunu sigurnost ne možemo garantovati.

9. Deca

Sajt nije namenjen deci i ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti maloletnih lica. Ako saznamo da smo takav podatak primili, brišemo ga.

10. Izmene Politike

Ovu Politiku možemo izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu. Uslovi korišćenja sajta dostupni su na stranici Uslovi korišćenja.